Archivos Mensuales: agosto 2013

aprencices de Community Manager

Sobre Aprendices

A mi lo que me hubiera gustado es ser aprendiz de bruja, pero a cambio me encuentro en el colectivo de aprendices de Community Manager (CM).

y asumiendo esta circunstancia de mi vida, tal como es y encantada de ella, no puedo dejar de comunicar mi asombro, pues al preparar este post y monitorizar para ello la web, escrutando todo lo que podía me he encontrado con una grandísima cantidad de aprendices de CM , algunos por cierto muy buenos, con blogs muy bonitos y unos contenidos excelentes.

Y me ha dado por pensar como somos tantos los que nos lanzamos a esta aventura en la que por única vez el nombre inglés suena mejor, pues para AERCO (Asociación española de responsables de comunidad) somos CM Junior, y la verdad, lo de “junior” suena mejor que aprendiz, al menos para mi.

Este video es una respuesta a estos pensamientos mios, espero que lo veas y te guste.

AERCO hace una descripción de las funciones Y responsabilidades de cada uno de los siguientes perfiles de CM

CM Junior (equivalente a aprendiz)

CM Senior

Y CM  Manager

Tenemos tiempo de ir analizando cada una de ellas y me permito añadir tres importantes cualidades o aptitudes de todo aquel que quiera dedicarse a este “menester”

Capacidad de Escucha. 

Empatía, tanto con la comunidad como con la “compañía” (empresa, marca, profesional )

Actitud proactiva

Felices dias de verano, disfruteis o no de vacaciones

 

 

 

Community Manager versus Oportunista

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Hace 2.000 años no existía la profesión de Community Manager, (CM en adelante) y sí  la de médico o la de filósofo.

Es difícil el intrusismo en estas últimas profesiones y muy fácil en la de CM. Sin embargo siempre nos quedará, además de Paris, la honestidad personal y el sentido común que aún siendo el menos común de los sentidos nos puede servir para diferenciar a distancia a un profesional de un oportunista.

Hoy arranca este blog, en el que me gustaría compartir mis andanzas, peripecias y experiencias en este mundo de los medios sociales, comunidades virtuales,  internet, y universo 2.0

Para ello cuento con una sólida formación adquirida en Fundación UNED, mi espiritu autodidacta y mi infinita ilusión por hacer lo que me gusta, desde la relación HUMANA, en las comunidades virtuales.

Mi punto de partida es que la relación y la comunicación aunque sea en medios virtuales debe ser humana, y sobre todo que nos humanice, entendiéndolo en el sentido positivo, para mi es humano lo que me hace mejor persona, y es inhumano lo que me hace daño y hace daño a los demás. (siendo los demás tanto la naturaleza, los animales como las personas)

Es ingenuo pensar que puedo aportar algo nuevo en este mundo virtual de los social media, cuando existen tantos y tantos blogs y tan buenos. (los blogs , los bloggeros y bloggeras)

Sin embargo este universo 2.0 evoluciona rápido, fuerte, y está bien que estemos ahí muchos vigias y escuchantes, dispuestos a captar lo nuevo y  aportar desde nuestra perspectiva, puesto que somos muchos pero muy distintos, y aportamos desde nuestra ventaja competitiva, que somos nosotros mismos. ¡¡¡Caray, que bien suena!!!

Los empresarios tienen con los medios sociales, y el mundillo 2.0 una relación de amor-odio, precisamente por la confusión que supone un medio de comunicación en la que el cliente pasa a ser no solo consumidor sino “prosumidor” palabreja que viene a significar que el cliente consume, opina e influye sobre la marca y sobre la empresa, se implica con ella.

Poco a poco iremos conociendo este nuevo habitat, con sus posibilidades y sus engaños  y eso mismo nos dará seguridad, y el odio se transformará en amor incondicional porque nos hará ver lo que ya han visto las grandes e importantes empresas, y es que la comunicación 2.0 es un importante filón para ser mejores , adquirir presencia, categoria, “top of mind” y por supuesto posicionarnos mejor en el mercado y vender más.

¿porque de que nos sirve todas estas consideraciones si una empresa no vende lo suficiente?