Porqué un Community Manager necesita la Neurociencia

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“Si se introduce en el proceso de comunicación la mentira o la mala fe, habrá manipulación, que puede ser recíproca.” Albert Jacquard

¿Alguna vez os ha pasado estar en un supermercado a punto de meter al carro de la compra un champú , bolsa de patatas o cualquier otra cosa sin más motivo que porque la marca te resulta agradable o conocida o simplemente sin saber exactamente porqué?

A mi si me ha pasado y desde luego siempre me ha hecho pensar esa forma impulsiva , irracional de escoger cualquier cosa.

La raiz es el subconsciente y sin duda la publicidad y la conexión que los dos provocan en en mi cerebro sin que yo sea consciente de ello.

neurociencia

Os dejo el enlace de este articulo que he leido y que ha inspirado este post , en él vais a alucinar como yo lo he hecho con lo que parace magia y solo es neurociencia y neuromarketing.

Cómo cambian los mercados por el neuromarketing

Y este video es un fantástico resumen de lo que os quiero transmitir.

 Video:

A mi me parece obvio, el community manager tiene que conectar a los clientes con la marca y no hay otro camino que conseguirlo a través del cerebro.

A veces pensamos que existe dicotomia entre el corazón y el cerebro, me vais a permitir un atrevimiento y es opinar rotundamente que no es así, todo está en el cerebro, todo tiene su origen en esa masa gris , también las cuestiones del corazón, de las emociones, de los sentidos , todo… todo está allí.

¿y si es así? la respuesta a la pregunta del título de este post parace evidente y la contesto con otra pregunta ¿que sector profesional puede prescindir de conocimientos de neurociencia o neuromarketing?

La cuestión a mi me apasiona , el debate sobre la manipulación que podría representar afectar a las personas sin que ellas sean conscientes (la famosa publicidad subliminal) o simplemente la forma de saber llegar a la gente conociendo mejor el funcionamiento de su cerebro.

En cualquier caso, Community Manager  que me lees o simplemente tú, que te relacionas con tus jefes, subordinados, familia, vecinos, conoce la neurociencia porque con ello conoces mucho del alma humana y puedes mejorar tu y tu comunicación con quienes te rodeas.

neuromarketing

Estoy segura de ello.

Y también creo que esta disciplina genera mucho debate y más si cabe en el denominado neuromarketing. 

Porque nos movemos , como decia la canción, entre el límite del bien y del mal, el límite de la libertad y la manipulación, el límite de lo permitido y lo prohibido.

Apasionante

 

2 Responses to "Porqué un Community Manager necesita la Neurociencia"
  1. Mucha gente no sabe que el corazón tiene neuronas propias conectadas con las del cerebro, pero que emiten un campo más electromagnético más fuerte que él.

    No todas la neuronas están en el cerebro y no sé si la neurociencia tiene en cuenta este detalle.

    • Concha Abad Gurria CM dice:

      No soy neurocienciologa, y no sé si dicha ciencia tiene en cuenta el detalle del que escribes, pero si no lo tiene deberia tenerlo en cuenta. Gracias #jerby 🙂

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